Technologia VoIP jest lepsza od tradycyjnej telefonii z kilku powodów.
1. Sieci komputerowe (LAN, WAN) zostały stworzone z myślą o transmisji danych, a przecież transmisja głosu, to także dane. Tradycyjna sieć telefoniczna powstała na rzecz transmisji głosu i do transmisji danych, to raczej się nie nadaje. Zatem dzięki technologi VoIP pozbywamy się wydatków związanych z budową i utrzymaniem tradycyjnej sieci telefonicznej – zmniejszamy koszty.
2. Nowoczesne rozwiązania VoIP, takie jak seria produktów OpenCom i OpenComPBX, oferują oprócz transmisji audio, również transmisję wideo. Abonenci mogą prowadzić wideo rozmowy.
3. Rozwiązania oparte na technologi VoIP dają swoim użytkownikom ogromną elastyczność. Jednorodny system łączności może skupiać placówki wyniesione firmy czy pojedynczych abonentów będących w delegacji.