Wraz z rozwojem rynku telekomunikacyjnego rodzą się nowe potrzeby oraz wymagania klientów. Badania rynku wskazują, że coraz częściej podmoty gospodarcze wymagają udostępnienia usługi telekomunikacyjnej przy minimalizacji kosztów inwestycyjnych.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom, Poziom7 stworzył projekt CloudPBX, udostępniający kompleksowo usługę telefoniczną wraz z zaawansowaną centralą telefoniczną w modelu HaaS. Stało się to możliwe dzięki wykorzystaniu platformy PBXServer napędzanej przez technologię OpenCom.